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Conditions générales de ventes

ONGLISSIMO ®
SIRET 312 036 692
Bruno Duchene 4 allée du Repos 85270 St Hilaire de Riez.
Statut Modifié à Reims, le 01/04/2017.
 
Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part la ONGLISSIMO® dont le siège social est à St Hilaire de Riez, immatriculé au registre du commerce et des sociétés de Reims sous le numéro RCS La Roche sur Yon 312 036 692. Ci-après dénommée la boutique web "boutique konad by Onglissimo France" et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet et l'acheteur.


Objet :
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Onglissimo ® et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand www.boutiqueKonad.fr et www.onglissimo.fr, que l'acheteur soit professionnel ou consommateur. 
L'acquisition d'un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente. 
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Onglissimo se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.

Caractéristiques des biens proposés :
Les produits sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site boutique konad / Onglissimo. 
Ces produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles. 
Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Tarifs :
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix net en euros au jour de la commande.

Entreprise non soumise à la TVA. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Toute commande effectuée sur le site devra faire un montant minimale de 15 € net pour être valide.
Onglissimo ® se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur. 
Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes. 
Cependant, dans tous les cas il y aura 1,50 € uniquement de frais de participation au conditionnement.
La vente en ligne avec Port Gratuit des produits présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France Métropolitaine.

Le statut VIP -10% concerne uniquement les clients de la France métropolitaine, Corse, et outre mer Dom uniquement.
Les tarifs de la boutique tiennent compte des 10% de remise du statut VIP dès votre identification sur le site. 

Liste des frais de port pour les autres destinations : 
Outre-mer (pour les DOM) : 7 €
Outre-mer (pour les TOM) : 30 €
Union Européenne, Suisse, Norvège : 10 €

Dans votre bon de commande, indiquez votre mode de livraison en cochant la case de votre lieu d'habitation :
Union Européenne ou autres. Les paiements par chèques ne sont pas acceptés pour l'étranger. 


ATTENTION relisez bien vos coordonnées postales de facturation et de livraison ainsi que votre email !


La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions. 
L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. 

Le vendeur communiquera par courrier électronique : donc attention à bien relire votre adresse email !
1. Confirmation de la commande enregistrée. 
2. Avis de règlement en attente.
3. Confirmation du paiement reçu.
4. Prête à expédier.
5. Avis d'expédition.

Rétractation :
Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. 

Modalités de paiement :
Les transactions du site sont sécurisées en https.

Paypal qui utilise le protocole SSL ''Secure Socket Layer'' de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau. 
Carte bancaire 3D Secure. Une authentification pour sécuriser vos paiements sur internet. 
Chèque Afin d'expédier votre chèque en toute sécurité, vous pouvez utiliser les enveloppes de La Poste "lettre max" prioritaire avec numéro de suivi. Le compte de l'acheteur ne sera débité que lors de l'expédition des produits et du montant des produits ou services envoyés ou téléchargés. 

Livraisons :
Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. 
Les risques sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Onglissimo. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. 
Les délais de livraison sont de 2 à 5 jours après réception du paiement. Sauf lors de nos déplacements sur des salons ou durant la période estivale et festive où nous pourrions avoir un délais de livraison plus long.

Garantie :
Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. 
En cas de non conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera. 
Les frais d’expédition du retour seront à la charge du client.
Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par voie postale à l'adresse suivante : Onglissimo 42 rue Chabaud 51100 Reims dans le délai de 14 jours à compter de la livraison. 

Responsabilité :
Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Contact
Onglissimo® service client : 06 71 68 25 09 merci de privilégier le SMS tout aussi rapide !

- Sur votre commande en attente, munissez-vous de votre numéro de commande à 9 lettres (ex : OKRAQFZEC + nom prénom).
- Sur votre commande reçue, munissez-vous de votre numéro de Facture (ex : FA010027 + nom prénom).

Contact SVP aux heures de bureau de 9h à 12h et de 14h à 18h.

Avant d'appeler regardez votre compte client, il contient tout le suivi de votre commande ainsi que son numéro de suivi traçable sur : http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index


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